ITOS
Otomasyonlar

Rapor, hatırlatma ve takip kendiliğinden ilerler.

ITOS, operasyonun tekrar eden işlerini zamanlayıcıyla yürütür: müşteriye rapor gönderir, ödemeleri ve eksik belgeleri hatırlatır, konteyner bilgisini günceller. Her gönderim kayda geçer.

Operasyon Raporu

Sevkiyatlar, açık siparişler, onay bekleyen kararlar, açık evraklar ve yaklaşan ödemeler tek bir PDF raporda toplanır.

Nasıl çalışır

Ne zaman
Müşterinin seçtiği gün ve saatte
Kime
Müşteri kullanıcısı ve eklediği alıcılar
Kanal
E-posta (PDF ekli) veya WhatsApp
Kim ayarlar
Müşteri portaldan; ekibiniz panelden görür

Ödeme Hatırlatması

Fabrika depozito ve bakiyeleri, navlun faturaları ve hizmet bedeli vadesinden önce müşteriye hatırlatılır; vadesi geçenler ayrıca bildirilir.

Nasıl çalışır

Ne zaman
Vadeden 7, 3 ve 1 gün önce ve vade günü (seçilebilir)
Saat
09:00–18:00 arasında, günde en fazla bir kez
Kanal
E-posta veya WhatsApp
Kim ayarlar
Müşteri portaldan

Eksik Belge Hatırlatması

Fabrikadan ya da yükleyiciden istenen belgeler gelene kadar seçtiğiniz aralıkla yeniden istenir. Belge geldiğinde talep kapatılır, hatırlatma durur.

Nasıl çalışır

Ne zaman
Belirlediğiniz gün aralığıyla, iş günleri 09:00–17:00
Kime
Fabrika veya yükleyici
Kanal
E-posta veya WhatsApp
Kim ayarlar
Operasyon ekibiniz, sevkiyat ekranından
İsteğe bağlı

Konteyner Takibi

Takip servisi bağlıysa sevkiyatlar düzenli olarak kontrol edilir; gelen olaylar ve yeni ETA sevkiyata işlenir. ETA ilk değerinden saparsa gecikme hesaplanır ve panelin ana ekranında uyarı olarak görünür.

Nasıl çalışır

Ne zaman
30 dakikada bir kontrol; son güncellemesi 6 saati geçen sevkiyatlar yenilenir
Kaynak
Konteyner takip servisi
Sonuç
Olay geçmişi, ETA ve gecikme
Kim ayarlar
Operasyon ekibiniz, sevkiyat bazında

Vade Hesaplama

Ödeme planındaki tarihler kurala bağlanır. Fabrika ödemesinde vade proforma tarihi, hazır olma tarihinden bir hafta öncesi ya da elle girilen tarih olabilir; navlun faturasının vadesi konteyner planının varış tarihine göre hesaplanır.

Nasıl çalışır

Ne zaman
Kayıt açıldığında ve tarihler değiştiğinde
Nerede
Ödeme takvimi, ana ekran ve müşteri portalı
Sonuç
Vadesi yaklaşan ve geçen ödemeler işaretlenir
Kim ayarlar
Operasyon ekibiniz

Dosya Özet Raporu

Operasyon ekibiniz her ithalat dosyası için kısa bir özet raporun hangi gün ve saatte, hangi numaralara WhatsApp ile gideceğini belirler.

Nasıl çalışır

Ne zaman
Dosyada seçilen gün ve saatte
Kime
Dosyada tanımlı alıcılar
Kanal
WhatsApp
Kim ayarlar
Operasyon ekibiniz, dosya ayarlarından

Her gönderim kayıtlı

Hangi raporun, hatırlatmanın ya da belge talebinin ne zaman, kime ve hangi kanaldan gittiği; gönderilemediyse nedeni panelde görünür.

Yakında
  • WhatsApp Business APIResmi WhatsApp Business hesabınızdan onaylı şablonlarla gönderim.
  • ETA BildirimiETA değiştiğinde müşteriye otomatik bilgi.
  • Bildirim MerkeziPanelde ve portalda uygulama içi bildirimler.